问题1:服务态度
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   问题2:服务引导
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   问题3:办事效率
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   问题4:廉洁从业
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   问题5:便民措施
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   问题6:等候时间
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   问题7:投诉处理
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   问题8:兑现承诺
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   问题9:政策咨询
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   问题10:总体印象
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